Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva että Luotettavuus
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Edut sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima
Fantasino tarjoaa pelaajillemme lähes 2000 vaihtelevaa peliä, mitkä ovat perusteellisesti koottu yhteistyössä alan merkittävimpien kehittäjien kanssa. Pelikirjastomme kattaa vaihtelevat perinteikkäistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, että livekasinoon, joiden parissa todelliset krupieerit tuovat autenttisen ilmapiirin välittömästi olohuoneeseesi.
Partnerinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, jotka lukeutuvat poikkeuksetta mainettaan korkeasta laadusta sekä vastuullisuudesta. Valikoimamme päivittyy säännöllisesti tuoreilla peleillä, mikä takaa että käyttäjämme kokevat aina jotain uutta tai kokeiltavaa pelattavaksi. casino Fantasino operoi Maltan peliviranomaisen sääntelyelimen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elok. 2018), joka takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä lainmukaisuuden.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Pelaajien tietoturva on toiminnassamme keskeinen painopistealue. Hyödynnämme alan kehittyneintä SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikki mahdolliset henkilötiedot ja maksuliikenteen. Tietosuojakäytäntömme noudattavat tarkasti Euroopan unionin yleistä GDPR-asetusta (GDPR), ja kaikki tiedot säilytetään varmasti suojatuilla tietokeskuksissa.
Turvallinen pelaaminen edustaa tärkeä osa toimintaamme. Tarjoamme käyttäjillemme lukuisia vaihtoehtoja pelaamisen kontrollointiin:
- Talletusmaksimoiden määrittely vuorokausi-, viikoittaiselle tai vaihtoehtoinen kuukausiperusteelle
- Tappiorajojen asettaminen auttamaan rahojen hallitsemisessa
- Pelihetkien aikarajat välttämään kohtuuttoman pelikäytöksen
- Itsekieltäytyminen tilapäisesti tai pysyvämmin pysyvästi
- Tarkistukset, jotka ilmoittavat käytetystä ajasta että pelatusta määristä
Maksutavat ja Kotiutukset
Fantasino tukee monipuolista joukon maksutapoja, mitkä on suunniteltu nimenomaan suomalaisille pelaajille toimiviksi. Mahdollistamme sekä perinteiset pankkisiirtotavat sekä nykyaikaiset verkkolompakot, antaen mukautuvuutta kaikille pelaajalle.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Pikaiset Rahansiirrot Ei Viivytyksiä
Kotiutusprosessimme on perusteellisesti suunniteltu erittäin ripeäksi sekä helpoksi. Heti kun käyttäjätilisi on asianmukaisesti vahvistettu, enemmistö nostot toteutetaan 24 tuntia kuluessa. Trustlyn kautta tehdyt nostot suoritetaan tyypillisesti jopa muutamassa tunnissa, mikä seikka muuttaa rahojen siirtämisen pelitililtä tilille poikkeuksellisen helpoksi.
Tarjoukset ja Kampanjat
Fantasino kohtelee asiakkaitaan huomattavasti vaihtelevien tarjousten että kampanjoiden kautta. Welcome-bonuksemme on huolellisesti räätälöity tarjoamaan tuoreville asiakkaille vahva lähtölaukaus, kun taas pitkäaikaiset pelaajamme kokevat jatkuvista bonuksista VIP-ohjelmamme välityksellä.
Ehdot ovat läpinäkyvät ja oikeudenmukaiset, ilman salaisia klasuuloita. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat toimialan keskitasolle, ja avoin viestintämme takaa, että kukin pelaaja sisäistää kokonaan bonusten ehdot varmasti ennen sen aktivoimista.
VIP-ohjelma Pitkäaikaisille Pelaajille
VIP-ohjelmamme koostuu lukuisista tasoista, missä kukin tarjoaa entistä korkeampia bonuksia:
- Bronze – Pohjatason edut ja ripeämmät kotiutukset
- Hopeaportaikko – Korkeammat talletusmaksimit että oma asiakaspalvelu
- Gold – Poislulkiset bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin
- Platinatasolle – Räätälöidyt tarjoukset ja ainutkertaiset cashback-edut
- Diamond – Eliittiluokan palvelu sekä parhaiten toteutetut edut
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on tavoitettavissa läsnä 24/7 kaikki seitsemän viikonpäivää viikko. Esitämme palvelua suomenkielellä kielisesti pikaviestin, sähköpostipalvelun että phone-tuen välityksellä. Tyypillinen reagointiaika pikachatissa ylettää vain pari minuuttia, joka garantoi pikaisen apupalvelun jokainen tilanteissa.
Edustajamme ovat kouluttautunut huolellisesti tuntemaan koko pelitilankamme osa-alueet, että he voivat avustamaan niin teknisten ongelmien kuin myös pelitoiminnon selventämisessä. Tavoitteenamme on hoitamaan jokaisen yhteydenottoyrityksen jo ensimmäisellä vuorovaikutuksella, joka ilmenee vahvoissa tyytyväisyyspisteidemme.
Yleisesti Esitetyt Kysymykset
Sivustollamme löytyy kattava kysymys-vastaus-osio, joka kattavasti antaa vastauksen tavallisimpiin kysymyksiin yhtyen käyttäjätilitoimintoihin, bonusasioihin, pelituotteisiin ja maksuihin. Osiomme päivitetään jatkuvasti pelaajien viestin perusteella, jolla varmistetaan että informaatio ylläpidetään aina ajantasaisena sekä käytännöllisenä. Useissa tilanteissa käyttäjät saavat ratkaisut tiedusteluihinsa heti ei vaadi tarvittaessa ottaa yhteyttä tukitiimiä, joka nopeuttaa ongelmien korjaamista entisestään.