Navigointi
- Pelikokemus sekä Käyttöliittymä
- Kattava Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot & Nostot
- Bonusohjelma
- Suojaus sekä Toimilupa
- Tukipalvelu
Käytettävyys sekä Käyttöpaneeli
Olemme rakentaneet verkkosivusto sivustomme ajatuksella nimenomaan suomalaisia asiakkaita. Verkkosivumme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä välineillä, sekä olemme keskittyneet erityisen paljon tarkkuutta latausnopeuksiin että liikkumisen helppouteen. Mobiilikäyttö mukautuu vaivattomasti mobiilin taikka tabletin displayn resoluutioon, joka takaa pelin nauttimisen missä sekä milloin tahansa ikinä.
Käyttöpaneelimme on erittäin selkeä & intuitiivinen. Pelitarjonta on selkeästi luokiteltu selkeisiin ryhmiin, ja hakutyökalu auttaa etsimään lempipelit silmänräpäyksessä. Käyttäjätili luodaan vain muutamassa minuutissa, ja rekisteröitymisprosessi on erittäin yksinkertainen ilman mitään tarpeettomia askeleita.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoimamme koostuu enemmän kuin 3000 peliä tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Ylläpidämme säännöllisesti partneriyhteistyötä alan huippujen kehittäjien kanssa varmistaaksemme, jotta asiakkaillamme on käytössään välitön pääsy viimeisimpiin nimikkeisiin välittömästi kyseisten saavuttua markkinoille.
Slotit ja Jättipotit
Slottitarjonta muodostaa valtaosan valikoimastamme. Meillä on saatavilla perinteiset kolikkopelit, videoslotit, Megaways-slotit että kertyvät jackpot-pelit. Suosituimpien pelien joukossa löytyvät sekä tutut klassiset klasikot että kokonaan viimeisimmät pelit, jotka sisältävät mullistavia featureita ja uskomattomat voittomahdollisuuksia.
| Hedelmäpelit | 2400 pelin verran | NetEnt, PP, Play’n GO | 94 – 97 % |
| Jackpot-pelit | 150 pelin verran | MG, Red Tiger, Yggdrasil | 92%-96% |
| Kortit & Ruletti | 300 pelin verran | Evolution Gaming, Ezugi Gaming, NetEnt pöytäpelit | 97-99% |
| Live-kasinot | 200 pelin verran | Evo, Pragmatic Live | 95 – 99 % |
Livekasino-elämys
Live-kasinoosastomme tuo autenttisen kasinokokemuksen suoraa kotiisi. Ammattitaitoiset jakajat pyörittävät ruletin pyörää, jakavat kättä & toteuttavat vuorovaikutusta pelaajien kera livenä. Tarjoamme useita erilaisia variantteja erilaisilla aloituspanoksilla, niin että niin aloittelevat ja kokeneet asiakkaat löytävät itselleen passelin vaihtoehdon.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Olemme integroineet kasinolle kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka ovat on kotimaisten keskuudessa käytettyjä. Jokainen maksuliikenteemme on täysin suojattu SSL-salauksella, & kunnioitamme ankaria suojausstandardeja.
- Pankkimaksut Suomen verkkopankeista – nopeat ja turvalliset pankkisiirrot
- Trustly-maksutapa – hetkessä toimiva maksumenetelmä ilman erityiseen rekisteröitymistä
- Korttimaksut sekä pankkikortit – Visa-kortit sekä Mastercard hyväksytty
- Sähköiset e-lompakot – Skrill, Neteller-lompakko & muut ratkaisut
- Kryptovaluutat – BTC ja jotkin vaihtoehto-kryptot hyväksytään
Kotiutukset käsitellään pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa sisällä arkisin. Todetuiksi tunnistetuilta käyttäjätileiltä nostot ovat usein säännönmukaisesti huomattavasti ketterämpiä. Primaarin noston yhteydessä edellytämme identiteetin varmistuksen, asia joka on ollut kasinoteollisuuden normi sekä toimilupamme edellyttämä.
| Online-pankki | Välitön | 1-2 arkipäivää | 10 euroa / 10 000 euroa |
| Trustly-palvelu | Hetkessä | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia aikaa | 10 € / 50 000 euroa |
| Visa/MC-kortti | Heti | 3-5:n arkipäivän sisällä | 10 euroa / 5 000 € |
| Krypto | 15-60:n minuuttia | yhdestä kahteenkymmeneen neljään tuntia | 20 euroa / 100 000 € |
Bonusjärjestelmä
Bonuspalkkioiden järjestelmä on tarkasti kehitetty kannustamaan yhtä lailla tulokkaita kuin kanta-asiakas asiakkaita. Meillä on selkeitä bonusvaatimuksia ilman mitään salattuja sääntöjä. Kaikki bonukset tulevat kierrätysvaatimuksilla, jotka esitämme selkeästi aiemmin kuin bonuspalkinnon käyttöönottoa.
Uusien pelaajien bonuksemme on varsin kilpailukykyinen, sekä se jaetaan yleensä ensimmäisten rahatalletusten osalta. Tämän lisäksi tarjoamme viikkokohtaisia tarjouksia, reload-bonuksia ja lojaliteettiohjelma, jossa ansaituilla bonuspisteillä voit vaihtaa käteistä taikka freespinsiä.
Bonuskierrätys & Vaatimukset
Olemme täysin sitoutuneita läpinäkyvyyteen bonusehtojen suhteen. Kierrätysvaatimuksemme sijaitsevat alan keskitasoa, yleisesti 30-40x bonusmäärän määrän. Tärkeä asia on tässä, miten joka ikinen pelikategoria osallistuu osuudella bonuskierrätykseen eri painoarvon kanssa, ja tämä oleellinen data on vaivattomasti helposti käsillä bonussääntöjen sivulla.
- Kolikkopelit – 100% kontribuutio
- Pöytäpelit – 10-20 % kontribuutio
- Live-kasinot – 10% kontribuutio
- Jackpot-pelit – vaihteleva määrä, riippuu nimikkeestä
Turvallisuus & Pelilupa
Operaatiomme perustuu lailliseen toimilupaan, & täytämme kaikkia vastuullisen lisenssiviranomaisen asettamia normeja. Tämä vahvistettu seikka varmistaa, että kasinotoimintamme toimintamme on täysin säännösteltyä sekä valvottua. Asiakkaiden talletusten turvallisuus on kasinolle meille ykkösasia, sekä hallinnoimme asiakasvaroja erossa yrityksen operatiivisista tileistä.
Hyödynnämme teknisesti kehittynyttä 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa datan siirrossa. Tämän lisäksi peliohjelmistot tarkastetaan toistuvasti riippumattomien testausyritysten tarjoamissa tarkastuksissa, asia joka varmistaa pelikonttien reiluuden sekä RNG-systeemien asianmukaisen toimimisen.
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on milloin vain käytettävissä suomeksi toteutettuna ympäri 24/7-tasolla. Käytettävissäsi on monia yhteystapoja: live-chatin, sähköpostituen sekä puhelinneuvonnan. Reaaliaikainen chat on käytetyin vaihtoehto, sillä siinä vastaus saadaan yleensä tyypillisesti muutamassa minuutissa aikana.
Tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka agentit kykenevät auttaa jokaisessa tilanteissa – teknisistä ongelmista bonusasiakkaiden että rahansiirtoihin liittyvien asioissa. Käytössä on lisäksi kattava laajaa UKK-osiota, josta löytyy helposti ratkaisut useimmiten esitettyihin kyselyn kohteisiin.
Dragonia Kasino on vahvasti omistautunut tukemaan vastuullista kasinotoimintaa. Tarjoamme pelaajille työkaluja pelin kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuskattoja, tappiokattoja, pelisessiorajoittimet & mahdollisuus lyhytaikaiseen taikka pysyvään itsesulkuun.