Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaille
- Suojaus sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Tuen Aukioloajat
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Dragonia Kasinolla pelaajat löytävät yli 3000 eri vaihtoehtoa, jotka kaikki on tarkkaan valittu kumppanuudessa peliteollisuuden johtavien pelinkehittäjien yhteistyössä. Valikoima sisältää perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin sekä suoralähetyskasinon kiehtoviin pöytiin.
Panostamme vahvasti valikoimamme monipuolisuuteen, jotta jokainen käyttäjä saa sopivan passelin nautittavan pelin. Suosituimmat peliautomaatit pitävät sisällään erinomaisen palautusprosentin sisältäviä pelejä, joiden kaikkien tuottoprosentti ylittää usein 96%. Tämä asia merkitsee suurempia voittomahdollisuuksia pitkällä aikajänteellä verrattuna useisiin muihin kasinoihin.
| Videopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt | 96.5% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming | 98.2% |
| Live-kasino | 280+ | Pragmatic Play | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 170+ | Microgaming | 94.1% |
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lisenssiin, joka edustaa yksi peliteollisuuden parhaimmista viranomaisista Euroopassa. Kyseinen sertifikaatti varmistaa, että jokainen pelitoimintomme noudattaa tiukkoja laillisuus- sekä vaatimuksia.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme jokaisen asiakkaiden arkaluonteiset tiedot & rahansiirrot. Kyseinen sama turvatasо on voimassa mm. kansainvälisissä pankeissa, mikä varmistaa korkeimman mahdollisen suojauksen tason. https://dragoniacasinos.fi seuraa GDPR-säädöksiä & käsittelee dataa eettisesti.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme kaikille pelaajillemme monia välineitä pelauksen hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen asetus valittuun aikaväliin
- Peliajoittimen aktivointi pelisessioiden valvontaan
- Itsesulkumahdollisuus tilapäiseen taikka pysyvään pelikatkon ottamiseen
- Kumppanuus PelirajaTon ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa
Maksutavat sekä Kotiutukset
Tiedostamme, että nopeat sekä varmat rahansiirrot muodostavat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet alustoihimme laajan valikoiman erilaisia maksukeinoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / kymmenentuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | alle 12 tuntia | 10€ / 15 000 € |
| Neteller | Heti | 0-12 tuntia | 10 € / 15,000€ |
| Kryptovaluutat | viidestä kolmeenkymmeneen min | 1-6 h | kaksikymmentä euroa / 50 000 € |
Kotiutusten Prosessointi
Dragonia- Nettikasinolla nostot käsitellään keskiarvoisesti 6-12 tunnin sisällä arkisin. Viikonloppuisin prosessointi voi venyä jonkin verran, kuitenkin pyrimme aina mahdollisimman nopeaan käsittelyyn. Ensimmäisen kotiutuksen aikana toteutamme pelaajan henkilöllisyyden varmistuksen, mikä edustaa lain määräämä vaatimus rahanpesun estämiseksi.
Bonukset sekä Edut
Palkitsemme kaikki käyttäjämme kattavilla tarjouksilla & kampanjoilla, jotka on luotu parantamaan käyttökokemusta & tuottamaan arvoa. Ensitalletusbonuksemme on hyvin kilpailukykyinen markkinoilla, sekä uskollisille pelaajillemme varmistamme säännöllisiä bonuksia VIP-järjestelmämme kautta.
Tarjoustemme kierrätykset ovat täysin selkeitä ja oikeudenmukaisia. Tyypillinen kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle, mikä on markkinoiden keskitasoa edullisempi. Jokainen bonussäännöt ovat avoimesti saatavilla nettisivuillamme, eikä yhtäkään piilotettuja ehtoja löydy.
Kanta-asiakasohjelma
Pitkäaikaiset käyttäjämme pääsevät hyödyntämään VIP-klubimme eduista, mitkä sisältävät:
- Henkilökohtainen account manager premium-tason asiakkaille
- Nopeutetut kotiutukset vailla odotusaikoja
- Paremmat maksimimäärät ja bonusmaksimit
- Ainutlaatuiset kampanjat ja kutsut erityistapahtumiin
- Palautukset menetyksistä määritellyn prosentin verran
Asiakastuen Tavoitettavuus
Dragonia Kasinon tukitiimi on saatavilla ympäri kaikkina aikoina kaikki vuoden päivät. Saat yhteyden meidät live-chatin avulla äidinkielellä, ja keskimääräinen vasteaikamme on tavallisesti alle 2 minuuttia. Se on todennettavissa riippumattomien tukea arvioivien sivustojen, kuten Trustpilotin, avulla.
Emailtukeemme voi vapaasti toimittaa tarkempia kysymyksiä, joihin kaikkiin vastaamme aina tyypillisesti 4-6 h sisään. Olemme merkittävästi sijoittaneet paljon henkilöstön koulutukseen varmistaksemme, jotta jokainen ainoa kontakti käsitellään ammattitaidolla & asiakasystävällisesti.
Yhteystiedot sekä Yhteystavat
Annamme monia yhteystapoja yhteydenpitoa varten pelaajien toiveiden pohjalta. Live-chat on ripein keino saada neuvoja kiireellisiin ongelmiin, kun taas sähköposti toimii paremmin yksityiskohtaisempien aiheiden hoitoon. Tarjoamme myös kattavaa UKK-osiota sivustollamme, josta saa vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin maksutapahtumista, bonuksista sekä pelien teknisistä ongelmista.
Dragonia Nettikasinolla pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme sekä kehittämään käyttökokemusta. Kuuntelemme aina tarkasti palautetta & vietämme läpi parannuksia toistuvasti. Liity mukaan pelaajajoukkoomme & näe omakohtaisesti, minkä takia tuhannet suomalaiset kasinokäyttäjät ovat jo valinneet meidät luotettavaksi pelikumppanikseen.