İçindekiler
- Geniş Gaming Portföyümüz ve Yazılım Tedarikçileri
- Emniyet Normları ve Lisanslama Yapısı
- Para Yöntemleri ve Finansal Güvenliği
- Kampanya Planları ve Sadakat Sistemi
- Müşteri Altyapımız ve Ulaşım Yolları
Geniş Gaming Portföyümüz ile Yazılım Ortakları
Hizmetimiz, dijital oyun endüstrisinde başat pozisyonda yer tutan tek servis sağlayıcısı olup, üyelerimize geniş tek oyun seçeneği sunmaktadır. Kingroyal giris kapsamında 2000’den çok bahis seçeneği bulunmakta olarak, söz konusu portföy düzenli olarak güncel içeriklerle geliştirilmektedir. Slotlar oyunları, kağıt oyunları, rulet türleri ile canlı dealer seçenekleri benzeri kategorilerde özel içerikler sunuyoruz.
Software altyapımız, endüstrinin önde gelen ortaklarıyla yapılmış kilit işbirliklerine kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri uluslararası seviyede hizmet sağlayan markaların içeriklerini üyelerimizin kullanımına veriyoruz. Her her oyun, adil bahis ilkeleri çerçevesinde bağımsız test şirketleri vasıtasıyla kontrol edilmektedir.
| Slot Seçenekleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Türleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Uyum ve Erişim
Teknik sistemimiz, HTML5 tabanlı responsive mimari ilkelerine uygun kurgulanmıştır. Bu biçimde kullanıcılarımız, iOS ve Android platform sistemlerine ait tüm mobil araçlardan kesintisiz bağlantı yapabilmektedir. Mobil sistemimizde masaüstü modelinde yer alan fonksiyonların %98’i kusursuz mantalitede verilmektedir.
Koruma Kriterleri ve Ruhsat Sistemi
Operasyonel çalışmalarımız, Curacao eGaming kurumu tarafından düzenlenen yürürlükteki ruhsat kapsamında sürdürülmektedir. Söz konusu lisanslama, uluslararası oyun kanunlarının talep ettiği tüm standartlara uygunluğumuzu onay vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 senesinden bu beri çevrimiçi bahis alanında tanınan ile saygın bir regülasyon çerçevesi olarak görül edilmektedir.
Data güvenliği bağlamında 256-bit SSL encryption sistemi tercih ediyoruz. Söz konusu sistem, banka endüstrisinde de kullan edilen ordu düzeyde tek emniyet vermektedir. Kullanıcı verileri, kişisel datalar ve parasal muameleler bu koruma katmanı altında korunmaktadır.
Adil Gaming Teminatı
- Random Numara Jeneratörü (RNG) altyapılarımız her ay şekilde iTech Labs ile eCOGRA tarafından test edilmektedir
- Her oyun çıktıları kriptografik hash fonksiyonları vasıtasıyla kaydedilmekte ve muhafaza edilmektedir
- Oyun tarihçesi raporları üyelerimize şeffaflık ilkesi doğrultusunda verilmektedir
- Bilinçli gaming kurallarımız dahilinde yaş doğrulama ve kısıtlama seçenekleri aktif şekilde tercih edilmektedir
- Objektif inceleme belgeleri talep edildiğinde kullanıcılarla sunulmaktadır
Ödeme Seçenekleri ile İşlem Emniyeti
Parasal işlemlerde çeşitlilik sunmak maksadıyla çeşitli para seçenekleri sunuyoruz. Kullanıcılarımız, eski finans havalesi ve ödeme kart opsiyonlarının yanı sıra güncel e- wallet sistemlerini dahi yararlanabilmektedir. Minimum para yatırma limiti 50 TL şeklinde belirlenmiştir.
| Finans EFT’si | 1-24 h | 1-3 mesai günü | Free |
| Credit/Debit Card | Instant | 3-5 mesai günü | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 saat | Bedava |
| Crypto Kurrency | 10-30 min | 1-6 sa | Network masrafları aktif |
| Cepbank | Anında | Mevcut değil | Bedava |
Fonları Çekim Prosedürleri
Para transferleri için kişisel doğrulama işleminin tamamlanması gerekmektedir. Bu işlem, mali düzenlemelerin gerektirdiği AML (Anti Money Laundering) ile KYC (Know Your Customer) kurallarına uyumlu olarak uygulanmaktadır. İlk para çekme transferinde kişisel evrakı, yerleşim evrakı ile para yöntemi teyidi rica edilmektedir.
Kampanya Stratejileri ve Loyalite Programı
Üye tatminini geliştirmek maksadıyla birden fazla düzeyli hediye sistemleri geliştirdik. Hoşgeldin hediyesi, weekly cashback ödeme promosyonları, kayıp bonusları ile özel yarışma müsabakaları sunuyoruz. Her kampanyanın özel wager gereklilikleri ve kullanım kriterleri vardır.
- Hoşgeldin ikramiyesi: İlk 3 işlemde geçerli kalınmak koşuluyla total iki yüz yüzde ikramiye ile 250 free çevirme
- Weekly cashback sistemi: Loss’ların %15’ine çapında geri para olanağı
- VIP üyelik programı: 5 değişik kademe ve özel account sorumlusu hizmeti
- Turnuva hediyeleri: Her ay slotlar ve canlı casino turnuvalarında toplamda 500.000 TL ödül havuzu
- Doğum günü ikramiyesi: Spesial zamanlarda üyelere sürpriz ikramiyeler
Destek Sistemimiz ve Ulaşım Yolları
Üye memnuniyeti odaklı stratejimiz ışığında, 24/7 servis veren Türk destek ekibimiz bulunmaktadır. Live chat, email ve phone kanalları üzerinden bağlanılabilir haldeyiz. Ortalama dönüş süremiz live chatte 45 sec, email yardımında de iki sa şeklinde gerçekleşmektedir.
Çok İstenilen Sorular Bölümü
Web sayfamızda yer alan geniş Sorular sayfası, üyelerin %70’inin merakları destek ekibiyle temasa çıkmadan çözmesini sağlamaktadır. Başlık sınıfları üyelik işlemleri, ödeme işlemleri, promosyon aktivasyonu, sistem sorunlar ve bahis kuralları başlıkları altında düzenlen miştir.
Sitemiz, devamlı ilerleme ve geliştirme anlayışıyla hareket göstermektedir. Üye dönüş bildirimleri düzenli biçimde değerlendirilmekte ile hizmet seviyemizi geliştirmek maksadıyla kilit stratejilere ilave yapılmaktadır. Sektördeki teknik yenilikleri yakından kontrol sağlayarak, en yeni bahis içeriklerini ve finansal çözümlerini kullanıcılarımızın kullanımına sunmayı taahhüt ediyoruz.